Livstidsgaranti

En accessorie fra Orphic Style er blandt de brands med højest kvalitet, og sikrer derfor altid en god oplevelse når den bliver brugt

Med Orphic Styles livstidsgaranti opnår man ekstra tryghed. Skulle der opstå funktionsfejl ved din hårklemme som følge af fabrikations- eller materialefejl, eller taber du den blot og den går i stykker, så har du muligheden for at få den udskiftet - Det skal en hårklemme kunne holde til ;)

Hvad er dækket?

Alle accessories fra Orphic Style er dækket af livstidsgaranti, hvis der er gjort tilkøb af dette.

Vær opmærksom på 1 garanti dækkes for 1 klemme.

Eksempelvis kræves det, at man køber 3 garantier ved køb af 3 accessories, for at garantien dækker hele købet. 

 

Hvor lang tid gælder garantien?

Livstidsgarantien dækker hele livet 

 

Sådan kan du få dækket tabet af livstidsgarantien

Ved dækning af hårklemmen skal varen være synligt ødelagt. Dette skal dokumenteres gennem et billede, som fremsendes med et ordrenummer, kvittering eller lig. Alle henvendelser i forbindelse med dette skal foregå gennem formularen her

 

Hvad er ikke dækket?

Det er udelukkende accessories fra eget brand Orphic Style, der kan dækkes. Der kan derfor ikke dækkes for øvrige brands eller andet fra siden. 

Sten eller andre påsætninger på hårklemmen er ej heller dækket, udelukkende selve klemmen. Dette dækker over cellulose acetatet, plastikken og jernet.

Hvis materialet er misfarvet grundet brug, lakeringen skadet eller lignende hændelser dækkes dette ikke.

Rust indbefatter brugsskader og derfor dækkes skader i forbindelse med rust ej heller. 

Er skaden gjort med overlæg - eksempelvis ved at køre den over med en bil eller cykel dækkes skaden heller ikke.

 

Ingen anden udtrykkelig garanti er gældende

Denne fulde livstidsgaranti er den eneste garanti, der er gældende for Orphic Styles produkter. Ingen medarbejder, agent, forhandler eller anden person er bemyndiget til at ændre denne garanti eller at oprette nogen anden garanti på vegne af Orphic Style. 

 

Udførelse af livstidsgaranti

For at benytte livstidsgarantien, udfyldes formularen med et tydeligt billede af den ødelagte hårklemme samt et ordrenummer og email

Du kontaktes herefter og får et tilgodebevis til hjemmesiden på klemmens værdi på købet. 

 

Normal slitage

Livstidsgarantien dækker ikke farveændring, sten eller andet der falder af.

Der tages højde for hvordan standen burde være efter den rum tid der er fra købsdato til eventuel reklamation. 

Rust indbefatter brugsskader og derfor dækkes skader i forbindelse med rust ej heller. 

Er skaden gjort med overlæg - eksempelvis ved at køre den over med en bil eller cykel dækkes skaden heller ikke.

 

Købt ved samarbejdspartnere 

Er hårklemmen købt ved en samarbejdspartner er der både mulighed for at kontakte samarbejdspartneren og os, dog ønskes der kvittering for købet, hvorefter man får et tilgodebevis til vores hjemmeside

Dog gælder dette kun for køb før 20/7-2023 og livstidsgaranti herefter er ikke muligt hos samarbejdspartnere, udelukkende online på vores hjemmeside er gældende. 

 

Livstidsgaranti er kun gældende på alle ordrer efter 20/7-2023, hvis der er lavet tilkøb af dette.