Livstidsgaranti

En hårklemme fra Orphic Style er blandt de brands med højest kvalitet, og sikrer derfor altid en god oplevelse når den bliver brugt

Med Orphic Styles livstidsgaranti opnår man ekstra tryghed. Skulle der opstå funktionsfejl ved din hårklemme som følge af fabrikations- eller materialefejl, eller taber du den blot og den går i stykker, så har du muligheden for at få den udskiftet. 

Hvad er dækket?

Alle hårklemmer fra Orphic Style er dækket af livstidsgaranti

 

Hvor lang tid gælder garantien?

Livstidsgarantien er regnet ud fra produktets forventede levetid på 5 år. 

 

Sådan kan du få dækket tabet af livstidsgarantien

Ved dækning af hårklemmen skal varen være synligt ødelagt. Dette skal dokumenteres gennem et billede, som fremsendes med et ordrenummer, kvittering eller lig. Alle henvendelser i forbindelse med dette skal foregå til kontakt@orphicstyle.dk

 

Hvad er ikke dækket?

Det er udelukkende hårklemmer fra eget brand Orphic Style, der kan dækkes. Der kan derfor ikke dækkes for øvrige accessories eller andet fra siden. 

Sten eller andre påsætninger på hårklemmen er ej heller dækket, udelukkende selve klemmen. Dette dækker over cellulose acetatet, plastikken og jernet.

Hvis materialet er misfarvet grundet brug, lakeringen skadet eller lignende hændelser dækkes dette ikke.

Hårklemmerne er ej heller dækket efter 5 år, da livstiden her er overskredet. 

 

Ingen anden udtrykkelig garanti er gældende

Denne fulde livstidsgaranti er den eneste garanti, der er gældende for Orphic Styles produkter. Ingen medarbejder, agent, forhandler eller anden person er bemyndiget til at ændre denne garanti eller at oprette nogen anden garanti på vegne af Orphic Style. 

 

Udførelse af livstidsgaranti

For at benytte livstidsgarantien, kontaktes kundeservice med et tydeligt billede af den ødelagte hårklemme samt en kvittering, et ordrenummer eller lignende. 

Du kontaktes herefter og får et tilgodebevis til hjemmesiden på klemmens værdi fra købsdato. 

 

Normal slitage

Livstidsgarantien dækker ikke farveændring, sten eller andet der falder af.

Der tages højde for hvordan standen burde være efter den rum tid der er fra købsdato til eventuel reklamation. 

 

Købt ved samarbejdspartnere 

Er hårklemmen købt ved en samarbejdspartner er der både mulighed for at kontakte samarbejdspartneren og os, dog ønskes der kvittering for købet, hvorefter man får et tilgodebevis til vores hjemmeside